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Information

Title Strategie e abilità della comunicazione efficace nelle professioni sanitarie
Type Fad e-learning
Provider AV eventi e formazione srl
Edition1
ECM event Yes
ECM credits 4 Credits
Event ID 406813
Municipality / foreign state of development Catania (CT)
Place of delivery Piattaforma online
Starting date 23/01/2024
Ending date 31/12/2024
Participation fee €14.90 (VAT exempt)
Topics related to childhood nutrition No
Topics related to violence against people No

Course introduction

Per comprendere come le professioni sanitarie possano mettere in atto strategie e abilità comunicative efficaci nel proprio setting lavorativo, è importante partire dalle componenti base di cui l’atto comunicativo stesso è costituito. Nel presente testo, in particolare, analizzeremo: la struttura funzionale della comunicazione e le sue componenti; le caratteristiche della comunicazione sanitaria, nonché le modalità con cui si può declinare; gli elementi che rendono una comunicazione efficace; le strategie e abilità richieste al personale sanitario per rendere efficace un atto comunicativo; la comunicazione sanitaria nell’ambito della prevenzione e promozione della salute.

Learning objectives

ECM aims 07 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato
Learning objectives
  • Migliorare le capacità relazionali e comunicative

Job profiles

  • Tutte le professioni - Tutte le discipline

Scientific coordinators

Surname and Name Qualifications Job Profile
Venere AnnamariaAltre professioni

Tutors' panel

Surname and Name Role Job Profile Discipline (or qualification) Substitute
Venere AnnamariaDocente / Esperto di contenuto FAD e-learningAltre professioniNot specifiedN/A

Summary of the programme

- Introduzione

- La struttura funzionale della comunicazione

  • Gli elementi della comunicazione
  • Gli approcci allo studio della comunicazione

- La comunicazione in ambito sanitario

  • Le tipologie di comunicazione sanitaria
  • Le componenti della comunicazione sanitaria
  • Il ruolo dei social media nella comunicazione sanitaria
  • Quali gli effetti della comunicazione sanitaria sull'utente?

- La comunicazione efficace nelle professioni sanitarie

  • L'empatia
  • L'ascolto attivo
  • Sviluppo dell'intenzionalità di dialogo
  • Il potere del feedback

- Strategie neurolinguistiche per una comunicazione efficace

  • La tecnica del ricalco
  • La guida

- La comunicazione persuasiva nella salute: strategie per il personale sanitario

  • La comunicazione esperienziale del rischio
  • Il messaggio framing
  • L'appello alla paura (e il modello esteso dei processi paralleli)

- Considerazioni conclusive

- Bibliografia

 

 

 

Detailed information

Language Italian
Simultaneous translation No
Learning materials Materiale didattico per l'auto-istruzione
Learning assessment procedures Questionario con quesiti a scelta quadrupla con singola risposta esatta
Total training length (hh:mm) 04:00
Minimum attendance 90%

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